Retours et retours chez BEAHATER Clothing

Souhaitez-vous retourner un article à BEAHATER Clothing ? Aucun problème! Vous trouverez ici toutes les informations et étapes pour un retour en douceur.

Retours

Pour les commandes :

1. Emballage : Emballez soigneusement le(s) article(s) dans l'emballage d'origine.
2. Portail de retours : utilisez notre portail de retours pour créer une étiquette de retour. Le coût de l'étiquette de retour est de 6,99 € et sera déduit du montant du remboursement.

Remarque : si vous ne souhaitez pas utiliser le portail de retour, vous trouverez l'adresse de retour au bas de cette page.

Traitement des retours et remboursement

Après réception de votre retour, nous le traiterons dans un délai de 14 jours. Le montant du remboursement sera crédité sur le mode de paiement d'origine.

Si la valeur de l'achat tombe en dessous de 99 € après un retour, les frais d'expédition initiaux de 5,99 € seront déduits du montant du remboursement.

Articles défectueux, livraisons et échanges incorrects

Avez-vous reçu un article défectueux ou incorrect ? Souhaitez-vous échanger un article contre une couleur ou une taille différente ? Veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : [email protected]

Nous vous enverrons immédiatement une étiquette de retour gratuite et traiterons votre demande dans les plus brefs délais. Vous recevrez généralement une réponse dans les 24 heures.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le contrat d'achat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Envoyez votre avis d'annulation à l'adresse ci-dessous :

Vous pouvez trouver un exemple de formulaire d’annulation ici .

Merci pour votre confiance !
Votre équipe BEAHATER

Adresse de retour

MDCTec Systems GmbH
Vêtements BEAHATER
Provinostrasse 52
Au parc Martini, bâtiment A1, 2e étage
86153 Augsbourg
Courriel : [email protected]